SYNTTÄRIOhjaajIEn
sivuT
Parkour Akatemian synttäriohjaajan käsikirja
Tervetuloa osaksi Parkour Akatemian synttäriohjaajien kaartia! Tältä sivulta löydät kaikki synttäreitä ja niiden ohjaamista koskevat tiedot. Jos jokin mietityttää eikä siihen täältä löydy vastausta, ole yhteydessä synttärikoordinaattoriin!
Synttärikoordinaattori Tiia
Puh. 050 3031 226 (myös WhatsApp)
synttarit@parkourakatemia.fi
HUOM! Synttärit ovat osa Parkour Akatemia oy:n keikkatoimintaa. Viikkotunnit puolestaan ovat osa Parkour Oppimiskeskus ry:n toimintaa, eli sinulla on nyt eri työnantaja! Tästä syystä synttäreihin liittyy tiettyjä erilaisuuksia viikkotunteihin verrattuna, koskien erityisesti palkanmaksua, vakuutusasioita ja sairastumiskäytäntöjä – käythän infot siis huolella läpi!
Mitkä synttärit? Mitä siellä tapahtuu?
Synttärit kestävät yhteensä kaksi tuntia, ja niiden kaava on aina sama:
- 45min ohjausta
- 30min vapaata touhua salissa (ohjaajan valvonnassa)
- viimeiset 45min on varattu seurueen itse tuomien tarjoilujen herkuttelulle
Synttärisankarit seurueineen ovat usein ensikertalaisia parkourin tai sirkuksen parissa. Seassa toki saattaa olla kokeneempiakin liikkujia, mutta vaikka sankari itse jopa harrastaisi meillä, muun seurueen ei voi odottaa tuntevan lajeja entuudestaan. Eli varaudu kokemattomiin osallistujiin!
Asiakkaat varaavat synttäreitä verkkokaupan kautta. Varausprosessin yhteydessä heille lähtee infopaketti synttäreitä koskien, ja jos he ovat sen lukeneet, he saapuvat paikalle varttia vaille, liikuntavaatteet päällä, tarvittaessa sisäpelikenkien kanssa, vesipullot kainalossa, omat tarjoilut astioineen pakattuna ja sokeriset sapuskat vielä autuaan koskemattomina.
Voit itse kurkistaa nettisivuiltamme miltä näyttää asiakkaan näkymä synttärisivuilla: https://parkourakatemia.fi/synttarit/ (Valitse oma toimipisteesi alavalikosta!)
Synttäriohjaajan tehtävät ja velvollisuudet
Ennen synttäriä
Saavuthan paikalle ajoissa! Asiakkaillemme on kerrottu että ohjaaja on valmiina vastaanottamaan seurueen aikaisintaan 15 minuuttia ennen ohjauksen alkua, eli ole viimeistään silloin paikalla ja muista avata ovet. Jos olet paikalla jo aiemmin, sinun ei tarvitse avata ovia ennen kuin varttia vaille. Ota asiakkaat ystävällisesti ja lämpimästi vastaan, ja esittele heille paikat ja neuvo mihin tarjoilut voi asettaa.
Synttäreillä sinun ei tarvitse merkata lapsia osallistujalistoille. Tarkka osallistujamäärä ei ole meillä tiedossa, muutoin kuin että onko lapsia yli vai alle 12. Jos on yli 12, sinulla on ohjaajapari.
Mieti kaikki mahdolliset kysymykset synttäreitä koskien valmiiksi etukäteen ja ole yhteydessä koordinaattoriin jo arkena ennen synttäreitä. Viikonloppuisin työpuhelimeen kilahtavat kysymykset eivät pääse perille ennen maanantaita.
Synttärien aikana (ohjaus + vapaa)
Synttäreillä tärkeintä on iloinen meininki, hauskapito ja elämyksellisyys! Tekniikkaopetus on täysin luvallista, mutta sitäkin tärkeämpää on seikkailla, leikkiä ja kokeilla uutta. Saat itse päättää ohjauksesi sisällöt, mutta hauskoilla ja seikkailullisilla peleillä sekä parkour- tai temppuradoilla pääsee pitkälle! Seurue on monesti täynnä ensikertalaisia, joten sinulle ja vakiryhmällesi jo kulahtaneet ja tylsät tutut pelit ovatkin yhtäkkiä ihan tykkejä!
Toimipistekohtaisesti sinulla saattaa olla käsissäsi parkour- tai sirkussynttäri. Näiden kahden ero on pitkälti välineistössä. Parkour-synttärit pidetään parkour-salissa, missä tehdään parkour-ratoja, pelataan lajille ominaisia pelejä ja leikitään hyödyntäen salin rakenteita. Sirkussynttärit pidetään sirkussalissa, missä tehdään temppuratoja, ja käytetään peleihin ja leikkeihin esimerkiksi tramppoja, patjoja, vanteita tai jongleerausvälineitä.
Kun synttärin ohjattu osuus on ohi, seurue pääsee puuhastelemaan vapaasti salissa sinun valvonnassasi. Vapaan treenin/leikin aikana sinun ei tarvitse ohjata ryhmää tai kehittää heille tekemistä, mutta ole läsnä ja valmiina avustamaan ja neuvomaan esimerkiksi välineiden käytössä ja temppujen harjoittelussa. Pidä yllä järjestystä, turvallisuutta silmällä pitäen.
Esimerkkirakenne synttäriohjaukseen
Tämä on tuntisuunnitelma, jonka voit poimia synttäriohjaukseesi sellaisenaan, osittain tai ei ollenkaan. Soveltaminen ja itsellesi parhaiten sopivan setin kehittely on ehdottoman sallittua, mutta jos kaipaat vinkkejä, et ole aikaisemmin ohjannut synttäreitä tai vain haluat oikaista mutkat suoraksi, niin voit seurata tätä suunnitelmaa!
- Alkupiiri, jossa ohjaaja esittäytyy, toivottaa kaikki tervetulleiksi, onnittelee sankaria, kertoo lajista ja/tai ohjauksen aikana tehtävistä jutuista ja käy läpi mahdolliset saliin liittyvät käytännön asiat.
- Tilaan orientoiva alkupeli, kuten esim lattia-on-laavaa, suohirviö tai luonnonmullistukset.
- Parkour-rata (esim ei-saa-koskea-maata) tai temppurata (ml. trampat ja airtrackit, jos salilla on). Radalla voi olla kohta tai pari, jossa ohjaaja haastaa, neuvoo tai opettaa jotain teknistä yksityiskohtaa.
- Seikkailullinen loppuleikki, kuten esim zombihippa, gigabum tai seriffin tähti / faaraon aarre tms aarteenmetsästystyyppiset pelit.
- Loppupiiri, jossa annetaan ohjeistus koskien alkavaa vapaata treeniä (mitkä tilat käytettävissä, mitä välineitä saa käyttää, mihin asti on aikaa, mitä saa tehdä ilman ohjaajan spottausta ja mitä ei).
Mikäli et nimiltä tunnista tässä mainittuja pelejä, ei syytä huoleen! Kysy niiden ohjeistusta joko ohjaajatovereilta tai koordinaattorilta.
Synttärien lopuksi (ruokailu + siivous)
Seurueella on saliaikaa vain ohjatun osuuden (45min) ja vapaan treenin (30min) ajan, eli yhteensä 75min. Tämän jälkeen seurue siirtyy herkuttelemaan, ja ruokailun alettua ketään ei enää päästetä saliin. Tämä on myös asiakkaalle infottu eikä sinun tarvitse tästä joustaa jos asiakas pyytää.
Sillä aikaa kun seurue syö, voit järjestellä salin eli siirtää kaikki käytetyt tavarat paikoilleen ja muutenkin varmistaa että kaikki on siististi.
Synttärien lähetessä loppuaan, esim noin 10-15min ennen varatun ajan päättymistä, voit työaikasi puitteissa siistiä muita tiloja synttärien jäljiltä ja tarjota asiakkaalle apua tavaroidensa kokoamisessa sekä keittiön siivoamisessa. Synttäriohjaajan tehtäviin kuuluu varmistaa että sali jää vähintäänkin yhtä siistiksi kuin mitä oli tullessa – eli täysylläpitoon sinun ei tarvitse ryhtyä, mutta varmista että käytetyt tavarat ovat paikoillaan, roskat ovat roskiksissa, lattioilla ei pyöri ruuanmuruja tai roskia, tasot ovat puhtaina ja vessat kuosissa. Tyhjennä roskikset lähtiessäsi! Varmista että tiedät mistä omalta saliltasi löytyy rikkaharja ja pöytärätti, ja mihin roskapussit viedään.
Asiakas seurueineen poistuu todennäköisemmin oikeaan aikaan kun ajoissa alat tarjota apuasi keittiön puolella ja ystävällisesti ja avuliaasti herätellä asiakasta tekemään lähtöä. Asiakasta on neuvottu poistumaan tiloista viimeistään 10min varatun ajan päättymisen jälkeen, mutta itse voit tietysti poistua vasta sitten kun viimeinenkin juhlija on lähtenyt kotia kohti. Sinä et ole vastuussa siitä kuka lähtee milläkin kyydillä, eli ei tarvitse pitää lukua ketkä on haettu ja ketkä lähteneet itse.
Palkanmaksu
Synttäripalkat maksaa Parkour Akatemia Oy. Palkanmaksua varten sinun ei tule merkata tekemiäsi tunteja minkäänlaiseen taulukkoon tai tuntiseurantaan tai Clockifyhin, vaan se tehdään puolestasi. Sinun kuitenkin tulee toimittaa palkanmaksutietosi (henkilötiedot, yhteystiedot, tilinumero sekä verokortti) oy:n taloushallinnolle osoitteeseen rasmus.kuvaja@parkourakatemia.fi. HUOM! Kyseessä on eri taho kuin POK ry:n viikkotuntien palkanmaksussa – huolehdithan siis että palkanmaksutietosi ovat oikeassa paikassa! Jos emme saa tietojasi palkanmaksuun mennessä, palkastasi lohkeaa mittava osa verokarhulle ja takaisin sitä ei saa.
Keikkapalkat (ml. synttärit!) maksetaan aina suurinpiirtein kuukauden 10. päivä, eivätkä tule samassa nipussa POK ry:n palkkojen kanssa.
Onko sinulla jo työsoppari Parkour Akatemia Oy:lle keikkaohjauksia koskien? Mikäli ei ole niin ei huolta! Palkkasi maksetaan kyllä ilmankin. Toki soppari on hyvä olla olemassa, joten huikkaa koordinaattorille jos sinulta sellainen puuttuu, niin tehdään. Jos et ole varma keikkasopparin olemassaolosta, niin kerro ja tarkistetaan.
Sairaustapaukset ja sijaiskäytänteet
Synttärit maksetaan jo siinä vaiheessa kun ne varataan, joten synttäreitä ei voi perua samalla tavoin kuin esim viikkotunteja vaan niille on AINA oltava ohjaaja – olethan siis tarkkana sijaiskäytänteiden kanssa! Vältetään viime hetken sairastumisilmoituksia, eli pyri aina hoitamaan tilanne mahdollisimman nopeasti, ja matallalla kynnyksellä heti jos huomaat pieniäkään oireita. Mieluummin otetaan sijainen varulta ja todetaan varotoimenpide myöhemmin turhaksi, kuin jäädään kuulostelemaan vointia ja ryhdytään toimiin kun on jo liian myöhäistä.
Keikkaohjaajien jokaisesta poissaolosta tarvitaan sairauslomatodistus. Toimita se oy:n taloushallinnolle rasmus.kuvaja@parkourakatemia.fi, muutoin emme pysty maksamaan sairausajan palkkaa.
Sijaiskäytänteet poikkeavat hieman riippuen siitä oletko niin kutsuttu vakkariohjaaja tietyillä synttärivuoroilla vai sovitaanko synttäriohjaukset kanssasi vuoro kerrallaan.
Vakkarien sijaiskäytänteet
= eli ohjaat oletusarvoisesti aina tietyn toimipisteen tietyt synttärivuorot.
Vakkarin tehtäviin kuuluu hankkia itse itselleen sijainen tarvittaessa. Saat koordinaattorilta listan henkilöitä, jotka ovat kykeneviä ohjaamaan synttäreitä ja joita voit näin ollen tiedustella tilallesi.
Jos tarvitset sijaisen, toimi seuraavasti:
- Viesti saamasi listan ohjaajille mahdollisimman aikaisin. Toimi heti kun huomaat pieniäkään oireita ja laita viestit heti kaikille sijaisille kerralla. Epävarmoissa tapauksissa pyydä mieluummin joku olemaan varalla kuin että jätät voinnin kuulostelun viime tinkaan. Myös henkilökohtaisten menojen kohdalla kannattaa varmistaa sijainen mahdollisimman ajoissa. Muista antaa sijaisellesi seurueen tiedot ja toivottu teema (parkour/sirkus)!
- Mikäli kukaan varaohjaajista ei pääse sijaistamaan, voit kysyä myös muita tuntemiasi ohjaajia. Oletettavasti he eivät ole ohjanneet synttäreitä aiemmin, joten ohjeista uusi sijainen synttärien kulusta, ja anna tuntisuunnitelma sekä koordinaattorin yhteystiedot.
- Jos olet pulassa, esimerkiksi niin huonovointinen ettet kykene sijaista hankkimaan, tai olet kysynyt läpi kaikki tuntemasi ohjaajat, ole yhteydessä koordinaattoriin. Viikonloppuisin ota yhteyttä privanumeroon, saat sen suoraan Tiialta.
- Hankittuasi sijaisen, ilmoita koordinaattorille kuka sinua sijaistaa ja milloin jotta palkat päätyvät oikeille ihmisille. Kerro myös onko kyseessä sairastuminen vai muu meno. Et ole tilivelvollinen henkilökohtaisista menoistasi, mutta palkanmaksua varten tarvitsemme tiedon oletko sairaana vai et.
- Mikäli kyseessä on sairastuminen, toimita sairauslomatodistus taloushallinnolle rasmus.kuvaja@parkourakatemia.fi (ja parane pian!).
Muiden ohjaajien sijaiskäytäneet
= eli et ohjaa vakiona tiettyjä synttärislotteja vaan sinulle tarjotaan synttärien ohjausvuoroja yksittäin
Sinun ei tarvitse hankkia itsellesi sijaista, vaan koordinaattori hoitaa sen puolestasi. Laita viestiä heti jos huomaat pienimpiäkään oireita – pyritään välttämään viikonloppuisin viestittelyä, joten mikäli vain pystyt niin ole yhteydessä jo ennakkoon. Jos sairastuminen iskee äskisti viikonloppuna, niin ole yhteydessä koordinaattorin privanumeroon. Huom. privassakin voi olla vastausviivettä, joten mitä pikemmin ilmoitat, sen varmemmin tieto pääsee ajoissa perille mahdollisesta viiveestä huolimatta.
Sovittu synttärivuoro on lähtökohtaisesti sitova, joten tarkistathan kalenterisi tarkasti ennen vuoron hyväksymistä! Muissa kuin sairastapauksissa olet vapautettu sovitusta työvelvoitteesta vasta kun tilallesi on löytynyt korvaava ohjaaja.
Muut sattumukset, erikoiskeissit ja eriskummallisuudet
Ei vakuutusta
TÄRKEÄ: Synttäreille osallistuvat eivät ole puolestamme vakuutettuja! Jos synttäreillä jonkinlainen haveri sattuisi, anna ensiapua parhaimman taitosi mukaan mutta älä puhu vakuutuksesta mitään.
Synttärin peruuntuminen
Meidän puolestamme jo maksettua synttäriä ei koskaan peruta, mutta peruutus saattaa tulla asiakkaan puolelta, jos esim itse synttärisankari sairastuu vähän ennen synttäriään. Koordinaattori ilmoittaa sovittua ohjausvuoroasi koskevan peruuntumisen heti kun se käy ilmi. Jos et toimi vakkarina ja ilmoitus on tullut hyvissä ajoin, niin pyritään sopimaan sinulle korvaava työvuoro menetetyn tilalle mahdollisimman pian.
Mitä tehdä jos kaikki menee mönkään
…harvoin menee! Ensisijaisesti pyri ratkaisemaan pulmalliset tilanteet itse, parhaan taitosi mukaan. Jos mitä tahansa tavallisuudesta poikkeavaa tapahtuu, jätä koordinaattorille viesti viimeistään seuraavana maanantaina niin pysytään kaikki kartalla ja pystytään tarvittaessa palaamaan asiaan asiakkaan kanssa.
Jos ohjausvuorosi aikana sattuisi jotain aivan eriskummallista ja niin älytöntä ettet tietäisi miten toimia, niin ota yhteyttä koordinaattorin privanumeroon. Huom. privassakin voi olla vastausviivettä.
Jos kyseessä on loukkaantuminen tai vastaava hätätilanne jossa apua on saatava enemmän tai vähemmän välittömästi, soita 112 tai tarkista salisi seinältä löytyvät hätänumerot koskien esim kiinteistöhuoltoa. Ilmoita toki myös koordinaattorille, joka palaa sinulle asiaan hetimiten kun tieto on hänet saavuttanut, mutta hälytäthän muut tahot ensin. Jos kyseessä on kiinteistöön liittyvä hätä (tulipalo, vesiputki hajonnut, viemäri tulvii, tms), ilmoitathan myös salisi rehtorille!
Asiakkaan kiperät kysymykset
Joskus asiakas saattaa päätyä kyselemään sinulta hankalia kysymyksiä koskien esim maksuasioita tai muita käytännön järjestelyitä. Eipä hätää! Sinulla ei tarvitse olla vastauksia mihinkään mikä ei koske synttärin kulkua, ohjausta tai salin tiloja – ohjeista asiakas osoittamaan kaikki muut kysymykset koordinaattorille sähköpostitse synttarit@parkourakatemia.fi niin hänen asiaansa palataan mahdollisimman pian seuraavalla viikolla.
Yhteystiedot
Kaikista synttäreihin liittyvistä asioista vastaa Parkour Akatemia Oy:n synttärikoordinaattori Tiia. Tiia operoi Helsingistä käsin, mutta pyörittää synttäritoimintaa kaikilla toimipisteillämme ympäri Suomen. Olipa sitten kyse ohjausvuoroista, palkoista, synttärien salivarauksista tai asiakkaista, niin ota yhteyttä suoraan Tiian.
Synttärikoordinaattorin työnumero: 050 3031 226 (suosituksena WhatsApp).
Huom. tästä numerosta Tiian tavoittaa vain arkisin ma-pe, pääosin aamupäivisin mutta toimistoaikataulut saattavat vaihdella. Viestiisi vastataan kuitenkin viimeistään seuraavana arkipäivänä!
Synttärikoordinaattorin privanumero: pyydä tarvittaessa erikseen.
HUOM privanumerokaan ei ole päivystävä hätäpuhelin. Viikonloppuisin tässäkin numerossa saattaa olla vastausviivettä, mutta siitä tavoitat koordinaattorin ennemmin tai myöhemmin (työnumerosta et todennäköisesti lainkaan ennen maanantaita).